江南体育围绕中国电信 “用户至上,用心服务”的服务理念及 “适老化社会”的社会背景江南体育,普方创意中心针对客户需求,深度解读中国电信积极开展的适老化服务升级工作,聚焦老年人电信服务场景,挖掘传统电信服务方式与信息化助老服务的价值与情感融合点,推广中国电信营业厅、10000号客服、上门服务等方面适老化服务内容,传递企业价值。
影片《蓝色工衣》在这样的环境下应运而生。普方创意中心以“电信装维人员”的蓝色工衣作为切入点创作走心TVC,讲述一名电信装维人员通过产品服务、生活服务、情感服务帮助空巢老人走出阴霾重新面对生活的情感故事。
普方创意中心深度洞察独居老人情感需求,解读电信数字化服务价值。以数字化生活为契机、贴心服务员工为切入、走心TVC为形式,呈现了一个发生在“蓝色工衣”下的电信故事。通过TVC,帮助客户实现产品展现与企业价值传递江南体育,同时勾起百万家庭共鸣,唤醒社会对老年群体的关注。
围绕中国电信 “用户至上,用心服务”的服务理念及 “适老化社会”的社会背景,我们针对客户需求江南体育,深度解读中国电信积极开展的适老化服务升级工作,聚焦老年人电信服务场景,挖掘传统电信服务方式与信息化助老服务的价值与情感融合点,推广中国电信营业厅、10000号客服江南体育、上门服务等方面适老化服务内容,传递企业价值。
以数字化生活为契机、贴心服务员工为切入、走心TVC为形式,呈现了一个发生在“蓝色工衣”下的电信故事。
通过TVC,帮助客户实现产品展现与企业价值传递,同时勾起百万家庭共鸣,唤醒社会对老年群体的关注。
影片《蓝色工衣》在“深度解读中国电信积极开展的适老化服务升级工作”这样的环境下应运而生。
我们以“电信装维人员”的蓝色工衣作为切入点创作走心TVC,讲述一名电信装维人员通过产品服务、生活服务、情感服务帮助空巢老人走出阴霾重新面对生活的情感故事。
2、品牌美学定调:改变基于“电信品牌蓝”进行创意包装,从视觉层面帮助品牌树立了超级符号;
3、品牌内部认可:层层递进,包括需求部门在内的品牌高层江南体育、一线营销员高度认可,从企业内部心智建立达成“品效合一”。
4、TVC上线后,加大老年群体的关注,数据显示在该上线时段内老年群体咨询业务上涨,形成良好的口碑传播。